Equipe ConectaA ordem de serviço acompanha quem está em campo.
Consulte a agenda e registre o que foi feito pelo celular. A gestão recebe o contexto de cada ordem de serviço (OS) após a sincronização.
Na rotina de atendimento
Veja o que precisa de atenção
Consulte serviços agendados, atendimentos em andamento e pendências em Meu dia.
Registre o que foi feito
Anote o problema, o local e a solução na própria OS. Nas novas corretivas, registre evidências de antes e depois.
Colete as assinaturas
O técnico assina pela própria conta após concluir as atividades. A assinatura do cliente é opcional.
Siga o padrão da empresa
Responda às perguntas obrigatórias configuradas pelo gestor para as novas ordens de serviço.
Exemplo em climatização
Em uma corretiva de climatização, o técnico fotografa a condição inicial, identifica a sala, registra a solução e fotografa o resultado. Depois da sincronização, o escritório confere tudo na mesma OS.
Conhecer Gestor ConectaPerguntas frequentes
Como os aplicativos trabalham juntos?
O Equipe Conecta registra o serviço em campo. O Gestor Conecta organiza a operação e revisa a OS depois que os registros são sincronizados.
Onde ficam as fotos que não entram no PDF?
As fotos sincronizadas permanecem nos anexos da OS.
O que posso fazer sem internet?
Algumas ferramentas e o salvamento local de evidências funcionam no aparelho. Login, sincronização, chat e acesso aos documentos do servidor precisam de conexão.
Veja como sua operação ficaria na prática.
Traga uma ordem de serviço que você usa hoje. Na demonstração, acompanhe o caminho do registro em campo até o relatório de atendimento.
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